Warenbewegungen über Wirtschafts- und Zollräume müssen zeitgerecht mengen- und wertmäßig gebucht sein. Ziel ist es, mit einer einmaligen Lieferung den Kunden zu bedienen.
Diese frühe CRM-Lösung hat viel Aufmerksamkeit und Beachtung gefunden. Das System hat Meilensteine gesetzt, da durch unverzügliche Problemortung- und Beseitigung die Kundenbindung nicht infrage gestellt wird.
Ein beträchtlicher Teil des Erfassungsaufwandes dient dem Auffinden der richtigen Eingabefelder und der Buchungsnavigation. Mit der Vorerfassungslösung wird der Erfassungsaufwand optimiert und sicherer gemacht.
Auftrags-/Auslieferungssystem für Schulbuchverlage
Über die Auftragserfassung sollen Marketingdaten über Kunden und Produktnutzung eingeholt werden. Länderspezifische Gegebenheiten (Einführungslage, Genehmigungslage) sollen berücksichtigt werden.